Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 27. februar 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Ngine Systems indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores AI-tjenester.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: Ngine Systems
Adresse: Dr. Lassensgade 15, Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 61 70 07 49

Hvis du har spørgsmål om dine persondata, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

2. Hvem vi er

Ngine Systems tilbyder AI-tjenester, herunder:

AI-chatbots

Automatiseringstjenester

AI-baseret kundeservice og kommunikation

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer data:

Personoplysninger

Navn, email og kontaktoplysninger

Betalingsoplysninger (via betalingsudbydere)

Brugsdata

Input og samtaler med vores AI-systemer

Uploaded filer og tekst

Tekniske oplysninger om brug af vores tjenester

Formål med indsamling

Vi indsamler data for at:

Levere vores AI-tjenester

Forbedre og træne AI-modeller

Yde kundesupport

Overholde lovgivning

Markedsføre vores tjenester

Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18 år.

4. AI-data og modeltræning

Når du bruger vores AI-tjenester, kan dine input og samtaler blive brugt til:

Forbedring af vores AI-modeller

Fejlfinding og kvalitetssikring

Vi forsøger altid at anonymisere eller minimere data, hvor det er muligt.

Hvis du ikke ønsker, at dine data bruges til modeltræning, kan du kontakte os.

5. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til drift af vores platform:

Go High Level

OpenAI

Twilio

Stripe

Claude (Anthropic)

Disse tjenester kan behandle data på vores vegne. Vi sikrer, at de overholder gældende databeskyttelseslovgivning.

Nogle tjenester kan lagre data uden for EU. I sådanne tilfælde anvendes passende sikkerhedsforanstaltninger (fx standardkontraktbestemmelser).

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger:

👉 Indtil din konto slettes
👉 Eller så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og overholde lovkrav

Du kan til enhver tid anmode om sletning.

7. Dine rettigheder (GDPR)

Hvis du bor i EU, har du ret til:

Indsigt i dine data

Sletning af dine data

Fravalg af marketing

Begrænsning af behandling

For at udøve dine rettigheder, kontakt os direkte via email eller telefon.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet i Danmark.

8. Datasikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger ved hjælp af:

Kryptering

Begrænset adgang til data

Sikrede servere

Vi arbejder løbende på at forbedre vores sikkerhed.

9. Cookies

Vi kan bruge cookies eller lignende teknologier til at forbedre vores tjenester.
Når vi får en hjemmeside, vil vi give tydelig information om cookies og mulighed for samtykke.

10. Salg af data

Vi sælger ikke dine personoplysninger og deler ikke data med reklamepartnere.

11. Internationale dataoverførsler

Vi forsøger at undgå internationale overførsler, men nogle tredjepartstjenester kan lagre data uden for EU. I sådanne tilfælde anvender vi lovlige beskyttelsesmekanismer.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig hos os.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om privatliv eller data:

📧 Email: [email protected]
📞 Telefon: +45 61 70 07 49
📍 Adresse: Dr. Lassensgade 15, Danmark