Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 27. februar 2026

Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) regulerer brugen af tjenester leveret af Ngine Systems.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: Ngine Systems
Adresse: Dr. Lassensgade 15, Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 61 70 07 49

2. Beskrivelse af tjenester

Ngine Systems leverer AI-baserede løsninger, herunder:

AI-chatbots

Automatiseringssystemer

AI-baseret kundekommunikation

Tjenester leveres som SaaS eller skræddersyede løsninger.

3. Hvem må bruge tjenesten

Tjenesten er kun for virksomheder.

Brugere skal være mindst 18 år.

Brugere fra alle lande kan anvende tjenesten, hvis brugen er lovlig i deres jurisdiktion.

4. Betaling og abonnement

Tjenester kan være abonnement eller engangsbetaling.

Gratis prøveperiode kan tilbydes.

Ingen refund policy, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Manglende betaling

Ved manglende betaling kan Ngine Systems:

Suspendere adgang til tjenesten

Opsige aftalen efter rimelig varsel

5. Brugerens ansvar

Du accepterer at bruge tjenesten lovligt og ansvarligt.

Det er forbudt at bruge vores AI til:

Ulovligt indhold

Spam eller massebeskeder

Deepfakes eller misinformation

Hadtale eller chikane

Hacking eller sikkerhedsbrud

Brugere må ikke krænke andres rettigheder eller uploade data uden lovligt grundlag.

6. AI-specifikke vilkår

AI-output kan være upræcist eller fejlbehæftet.

Ngine Systems garanterer ikke:

Nøjagtighed

Resultater

Egnethed til specifikt formål

Brugere er selv ansvarlige for at verificere AI-output før brug.

7. Intellektuel ejendom

Ngine Systems ejer al software, teknologi og AI-systemer.

Kunden ejer deres egne data og input.

AI-output deles mellem parterne: kunden må bruge output frit, men Ngine Systems kan bruge anonymiserede data til forbedring af AI.

Ingen rettigheder overdrages uden skriftlig aftale.

8. Brug af data til AI-forbedring

Ngine Systems kan bruge kundedata og AI-samtaler til:

Forbedring af AI-modeller

Fejlfinding og udvikling

Hvor muligt anonymiseres data.

9. Suspension og opsigelse

Ngine Systems kan suspendere eller opsige adgang hvis:

Betingelser overtrædes

Betaling udebliver

Tjenesten misbruges

Vi kan ændre tjenester eller priser med rimelig varsel.

Vi lukker ikke service uden varsel, medmindre det kræves af lov eller sikkerhed.

10. Ansvarsbegrænsning

Ngine Systems er ikke ansvarlig for:

Tab som følge af AI-fejl

Tabt profit eller indirekte tab

Tredjeparts tjenester

Maksimalt ansvar er begrænset til det beløb kunden har betalt de sidste 12 måneder.

11. Tredjepartstjenester

Vi bruger tredjepartstjenester som OpenAI, Twilio, Stripe, Go High Level og Claude.
Vi er ikke ansvarlige for deres drift eller fejl.

12. Opsigelse

Kunder kan opsige abonnement efter gældende periode.

Ved opsigelse slettes eller anonymiseres data efter rimelig tid.

13. Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning.
Tvister afgøres ved danske domstole.

14. Ændringer i betingelser

Ngine Systems kan opdatere disse betingelser.
Den nyeste version vil altid være gældende.

15. Kontakt

Ngine Systems
📧 Email: [email protected]
📞 Telefon: +45 61 70 07 49
📍 Adresse: Dr. Lassensgade 15, Danmark